Zamówienia w sklepie internetowym sklepwydzialowy.pl są realizowane zgodnie z ustaleniami danego kontrahenta więcej informacji udzielamy mailowo.
Asortyment jest produkowany bezpośrednio pod zamówienie i nie podlega zwrotowi.
Uszkodzone produkty zapakuj wraz i odeślij na adres korespondencji:
LMR-Marketing
ul.spokojna 20b
33-100 Tarnów
Tytuł : Reklamacja (numer Zamówienia)
Po otrzymaniu przez nas produktu – możliwie najszybciej zwrócimy pieniądze (maksymalnie 14 dni) lub wyślemy przez Ciebie wymieniany produkt.
Zgodnie regulaminem sklepu oraz z przepisami ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. poz. 827) art. 38 pkt 5 konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w przypadku towarów, których nie można zwracać ze względów higienicznych lub zdrowotnych – jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
W związku z tym produkty osobiste z kategorii bielizna, maski itd. nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
ŁATWE REKLAMACJE
Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy wyślij e-mail wraz ze zdjęciem wady na adres biuro@sklepwydzialowy.pl – nie ma potrzeby wypełniania formularzy.
Produkt mający wady wymieniamy na nasz koszt (wraz z kosztem wysyłki)
Jeśli wymiana produktu nie je możliwa dajemy Ci wybór innego produktu z naszej oferty lub zwrot pełnej wpłaconej kwoty.
Adres do korespondencji, zwrotów, reklamacji i wymian:
LMR-Marketing
ul.spokojna 20b
33-100 Tarnów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Chcąc skorzystać z możliwości polubownego rozwiązywania sporów dotyczących zakupów internetowych, Konsument może złożyć swoją skargę np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr